Introduction
- 36 uur per week
- Start: zo snel mogelijk
- Einddatum: 01 January 2027
- Verlenging mogelijk
- Hybride manier van werken.
- ZZP toegestaan.
- Nederlands begrijpend vereist.
- Candidates must live in the Netherlands.
Function
In het revisie domein sta je klaar voor klanten met een aflossingsvrije hypotheek. Je helpt hen inzicht te krijgen in hun financiële situatie en kijkt samen of deze hypotheek nog bij hen past, nu en in de toekomst.
Met twee teams werken we aan een klantportaal, medewerkersportaal en een complexe backend voor de labels ABN AMRO, Florius en Moneyou. Deze systemen ondersteunen de klant zelf maar ook meerdere klantcontactteams bij het voeren van gesprekken en het bieden van inzicht. Daarbij maken we gebruik van innovatieve technieken zoals intelligence document processing en brondata.
– Zorgen dat de IT Developers werken aan de juist dingen en dat ze begrijpen waarom iets gebouwd moet worden
– Analyse van opkomende uitdagingen binnen het revisie domein en mogelijke oplossingen
– Het uitvoeren van het plan om de revisie applicatie voor ABN AMRO en Florius samen te voegen
Requirements
Wij zoeken iemand die de functionele vragen op kan lossen en kan vertalen naar IT requirements
Ideaal kandidaat:
Eerdere rollen waarbij je de schakel bent tussen business/gebruikers en IT
Ervaring in werken in agile/scrum teams
Werkervaring met hypotheken is een pre
Minimaal aantal jaren werkervaring: 5
De werkomgeving is Nederlandstalig, dus volledige beheersing van de Nederlandse taal is een must. Solliciteren als je de Nederlandse taal niet beheerst heeft geen zin!
Je werkt al even en bent toe aan een volgende stap.
Je vindt het leuk om in een complexe omgeving te werken (zowel qua techniek als qua stakeholders).
Je hebt ervaring in business analyse, waarbij je de vertaling naar IT-werk maakt en sparringpartner bent voor de IT collega’s.
Je bent een echte teamplayer en vindt het uitdagend om functionaliteit realiseren voor adviseurs en klanten.
Je hebt een HBO / WO opleiding afgerond.
Een “hoe kan het wel?” mentaliteit is belangrijk.
Het vakgebied van digitale klantbediening (functionaliteit en dus niet marketing) is waar je hart sneller van gaat kloppen.
Complexe vraagstukken vind je uitdagend om samen met je team op te lossen. Om je werk goed te doen, moet je je zelf regelmatig verdiepen in de materie, zodat de beste oplossing voor medewerker of klant kan worden gemaakt.
Information
Sean Verhoef +31(0)20-3337629
Application
Sean Verhoef +31(0)20-3337629