Introduction
- 36 uur per week
- Startdatum: 9 november 2026
- Einddatum: 9 september 2027
- Verlenging is mogelijk
- ZZP is toegestaan
- Hybride werkwijze
- Dutch is mandatory
- The relocation is not possible for this role
Function
Maak impact op één van de grootste transformaties binnen ICS door een sleutelrol te spelen in de overgang van een belangrijk deel van de operationele dienstverlening naar een strategische outsourcingpartner. Dit is een unieke kans om de toekomstige operationele inrichting van ICS én de samenwerking met de vendor vorm te geven binnen een complexe, zichtbare en organisatie brede verandering.
Als Senior Project Manager transitie/outsourcing Operations & Processes ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, coördinatie en uitvoering van de operationele transitie. Daarbij richt je je niet alleen op de processen die naar de vendor overgaan, maar ook op de processen, verantwoordelijkheden en governance die binnen ICS blijven bestaan. Je zorgt ervoor dat beide werelden naadloos op elkaar aansluiten en dat de samenwerking tussen ICS en de vendor effectief, beheerst en toekomstbestendig wordt ingericht.
Je opereert hands-on, werkt pragmatisch en resultaatgericht, en zorgt ervoor dat operationele vraagstukken tijdig worden opgelost zodat planning, business readiness en compliance niet in gevaar komen. Je vormt de verbindende schakel tussen Operations, Business, Risk, Compliance, IT, Management en de outsourcingpartner.
Key Responsibilities
Operations & Process Transition
With the following results (SMART)
– Verantwoordelijk voor het opstellen en onderhouden van projectplanningen voor het Operations & Processes-domein.
– Bewaakt voortgang, milestones, afhankelijkheden en kritieke pad activiteiten.
– Signaleert afwijkingen vroegtijdig en neemt eigenaarschap voor het realiseren van oplossingen.
Requirements
– Minimaal 8-10 jaar ervaring als Project Manager of Program Manager binnen de financiële sector.
– Aantoonbare ervaring met operationele processen binnen banking, payments, cards en/of outsourcingtransformaties van operationele processen in de financiële sector .
– Ervaring met business process transitions, operational excellence of BPO-transities.
– Ervaring met het aansturen van externe leveranciers en complexe vendor relaties.
– Ervaring binnen een gereguleerde omgeving waarbij Risk, Compliance en Audit een belangrijke rol spelen.
Competenties
– Hands-on mentaliteit; pakt zelf ownership en wacht niet op anderen.
– Sterk pragmatisch vermogen met focus op concrete resultaten en executie.
– Uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden.
– Sterk analytisch vermogen gecombineerd met oplossingsgericht handelen.
– In staat om te werken in een complexe omgeving met veel afhankelijkheden en tegengestelde belangen.
– Besluitvaardig, proactief en resultaatgericht.