{"id":12729,"date":"2026-09-11T00:00:00","date_gmt":"2026-09-11T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/service-delivery-manager-siam-ics\/"},"modified":"2026-09-11T16:50:25","modified_gmt":"2026-09-11T16:50:25","slug":"service-delivery-manager-siam-ics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/","title":{"rendered":"Service Delivery Manager SIAM ICS"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"cx_h4 cx2_introduction\">Introduction<\/h4>\n<div class=\"cx2_introduction\"><ul> <li>36 uur per week<\/li> <li>Start: zo snel mogelijk<\/li> <li>Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging<\/li> <li>Hybride werkwijze<\/li> <li>ZZP is niet toegestaan<\/li> <li>Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist.<\/li> <li>Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline).<\/li> <li>The relocation is not possible for this role.<\/li> <\/ul><\/div>\n\r\n<!--more-->\r\n\r\n<h4 class=\"cx_h4 cx2_function\">Function<\/h4>\n<div class=\"cx2_function\"><p>De inhoud van een werkdag kan iedere dag anders zijn. Doordat het SIAM team een klein team is zijn de activiteiten divers. Het ene moment van je dag zit je met je collega&rsquo;s de voortgang te bespreken van de implementatie van verbeterinitiatieven en een volgend moment zit je met een leverancier om tafel om afspraken op tactisch niveau te implementeren. Bij afwezigheid van collega&rsquo;s vind je het niet vervelend om hun activiteiten over te nemen. Dit kan betekenen dat je bij een grote IT-verstoring de co&ouml;rdinatie en communicatie op moet pakken maar het kan ook zijn dat je problem management onder de aandacht moet brengen bij de DevSecOps teams. de rol van Service Delivery Manager aan het veranderen is. Het team waarin je werkzaam wordt is een klein team met proces specialisten en Service Delivery Managers. Doordat er in onze organisatie meer verantwoordelijkheid aan de uitvoerende kant komt te liggen wordt het speelveld van SIAM meer tactisch. Om deze doelen te behalen leiden wij diverse programma&rsquo;s waarbij de Service Delivery Manager ook een belangrijk rol speelt.&nbsp;<\/p> <p>&nbsp;&nbsp;<br><strong>With the following results (SMART) &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/strong><br>&#8211; Effectief aansturen van leveranciermanagement<br>&#8211; Succesvol begeleiden van verbetertrajecten en projecten<br>&#8211; Proactief identificeren en implementeren van verbeteringen op procesniveau<br>&#8211; Waarborgen van operationele IT SLA&#8217;s en KPI&#8217;s<\/p><\/div>\n\r\n<h4 class=\"cx_h4 cx2_requirements\">Requirements<\/h4>\n<div class=\"cx2_requirements\"><p>Je hebt ervaring als Service Delivery Manager en bent in staat om je omgeving mee te nemen in de veranderingen die SIAM met zich meebrengen. Stakeholder management gaat je makkelijk af en je bent vasthoudend. Daarnaast ben je in staat om verbetervoorstellen te doen en deze ook daadwerkelijk te implementeren. Ervaring met projectmanagement is dan ook een vereiste.&nbsp;<\/p> <p>&bull; &nbsp; &nbsp;Een hands-on mentaliteit en eigenaarschap<br>&bull; &nbsp; &nbsp;Uitstekende beheersing van de Engelse taal<br>&bull; &nbsp; &nbsp;Kennis van ITIL, SIAM en Project Management<br>&bull; &nbsp; &nbsp;Drive om jezelf verder te ontwikkelen in het vak<br>&bull; &nbsp; &nbsp;Je bent een echte ondernemer en wacht niet af<br>&bull; &nbsp; &nbsp;Organiseren en regisseren gaat je makkelijk af<br>&bull; &nbsp; &nbsp;Samen met het team wil je je het verschil maken<\/p><\/div>\n\r\n\r\n<h4 class=\"cx_h4 cx2_information\">Information<\/h4>\n<div class=\"cx2_information\"><p>Jobs A2Z-CM +31(0)20-3337629<\/p><\/div>\n\r\n<h4 class=\"cx_h4 cx2_application\">Application<\/h4>\n<div class=\"cx2_application\"><p>Jobs A2Z-CM +31(0)20-3337629<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<h4 class=\"cx_h4 cx2_introduction\">Introduction<\/h4>\n<div class=\"cx2_introduction\"><ul> <li>36 uur per week<\/li> <li>Start: zo snel mogelijk<\/li> <li>Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging<\/li> <li>Hybride werkwijze<\/li> <li>ZZP is niet toegestaan<\/li> <li>Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist.<\/li> <li>Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline).<\/li> <li>The relocation is not possible for this role.<\/li> <\/ul><\/div>","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9673,1883,19],"tags":[7975,1885,24],"class_list":["post-12729","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-delivery","category-it-projectmanagement","category-publications","tag-diemen","tag-it-projectmanagement","tag-the-netherlands","functiongroups-it-projectmanagement","functions-delivery","worklocation-diemen","country-the-netherlands","procedure-contracting","business-line-default","hours-per-week-31","pubid-list-17065"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Service Delivery Manager SIAM ICS : A2Z-CM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"36 uur per week Start: zo snel mogelijk Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging Hybride werkwijze ZZP is niet toegestaan Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline). The relocation is not possible for this role.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Service Delivery Manager SIAM ICS : A2Z-CM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"36 uur per week Start: zo snel mogelijk Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging Hybride werkwijze ZZP is niet toegestaan Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline). The relocation is not possible for this role.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"A2Z-CM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-11T00:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-11T16:50:25+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sean Verhoef\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sean Verhoef\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Sean Verhoef\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/dc3598efbdd11164c6079659bbe0e3d8\"},\"headline\":\"Service Delivery Manager SIAM ICS\",\"datePublished\":\"2026-09-11T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-11T16:50:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/\"},\"wordCount\":433,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"keywords\":[\"Diemen\",\"IT Projectmanagement\",\"the Netherlands\"],\"articleSection\":[\"Delivery\",\"IT Projectmanagement\",\"Publications\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/\",\"name\":\"Service Delivery Manager SIAM ICS : A2Z-CM\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-11T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-11T16:50:25+00:00\",\"description\":\"36 uur per week Start: zo snel mogelijk Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging Hybride werkwijze ZZP is niet toegestaan Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline). The relocation is not possible for this role.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/service-delivery-manager-siam-ics\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Service Delivery Manager SIAM ICS\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"A2Z-CM\",\"description\":\"Think Global, Act Local\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"A2Z-CM\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/logo-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/logo-1.svg\",\"width\":848,\"height\":444,\"caption\":\"A2Z-CM\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.a2z-cm.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/dc3598efbdd11164c6079659bbe0e3d8\",\"name\":\"Sean Verhoef\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Sean Verhoef\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Service Delivery Manager SIAM ICS : A2Z-CM","description":"36 uur per week Start: zo snel mogelijk Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging Hybride werkwijze ZZP is niet toegestaan Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline). The relocation is not possible for this role.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Service Delivery Manager SIAM ICS : A2Z-CM","og_description":"36 uur per week Start: zo snel mogelijk Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging Hybride werkwijze ZZP is niet toegestaan Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline). The relocation is not possible for this role.","og_url":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/","og_site_name":"A2Z-CM","article_published_time":"2026-09-11T00:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-09-11T16:50:25+00:00","author":"Sean Verhoef","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Sean Verhoef","Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/"},"author":{"name":"Sean Verhoef","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#\/schema\/person\/dc3598efbdd11164c6079659bbe0e3d8"},"headline":"Service Delivery Manager SIAM ICS","datePublished":"2026-09-11T00:00:00+00:00","dateModified":"2026-09-11T16:50:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/"},"wordCount":433,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#organization"},"keywords":["Diemen","IT Projectmanagement","the Netherlands"],"articleSection":["Delivery","IT Projectmanagement","Publications"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/","url":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/","name":"Service Delivery Manager SIAM ICS : A2Z-CM","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2026-09-11T00:00:00+00:00","dateModified":"2026-09-11T16:50:25+00:00","description":"36 uur per week Start: zo snel mogelijk Duur: opdracht van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging Hybride werkwijze ZZP is niet toegestaan Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Ervaring binnen het domein van betalingen en betaalkaarten is vereist (bij voorkeur bij ICS of Worldline). The relocation is not possible for this role.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/service-delivery-manager-siam-ics\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Service Delivery Manager SIAM ICS"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/","name":"A2Z-CM","description":"Think Global, Act Local","publisher":{"@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#organization","name":"A2Z-CM","url":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/logo-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/logo-1.svg","width":848,"height":444,"caption":"A2Z-CM"},"image":{"@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/#\/schema\/person\/dc3598efbdd11164c6079659bbe0e3d8","name":"Sean Verhoef","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"Sean Verhoef"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12729"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12729\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.a2z-cm.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}